Stačí mobil a kód ZNOJMO, lékař vás teď vyšetří v obýváku

Mám teplotu, čepy na mandlích a bolí mě v krku. Při představě, že budu dvě hodiny sedět v čekárně, a ještě nakazím ostatní, se mi dělá špatně. Vezmu tedy mobil, spojím se pomocí aplikace s lékařem a ten mi předepíše antibiotika. Sci-fi? Kdepak. To, co jsme si ještě nedávno představovali jako nereálnou vizi, je realitou. Znojmo nyní spouští digitální revoluci ve zdravotnictví. Virtuální klinika Dr. Digital je zdarma pro obyvatele okresu s trvalým pobytem.

Takzvaná telefonická medicína je fenoménem posledních let a postupně se rozšiřuje po celém světě. Po jednoduchém nainstalování a přihlášení do aplikace pomocí kódu ZNOJMO se tak otevřel přístup ke zdravotní péči na dálku pro více než devadesát tisíc obyvatel ze sto jedenácti obcí okresu. Služba poskytuje zdravotní péči prostřednictvím moderních komunikačních technologií. Jde o unikátní pilotní projekt, který vznikl za podpory města a patří díky své komplexnosti k prvním svého druhu v České republice.

Podle zakladatele a ředitele služby Dr. Digital Ondřeje Svobody nejde o otázku, zda bude telefonická medicína existovat, ale kdy se stane běžnou součástí zdravotnické péče.

„Ve Znojmě jdete budoucnosti naproti. Nečekáte, co ostatní, a teprve pak se přidáte. Zdejší radnice má odvahu být první, protože čím dříve, tím lépe. 

Jedná se o pomoc nejen občanům dodávat jim rychlou a efektivní zdravotní péči, ale i lékařům, kteří doplácejí na rostoucí náklady a klesající personál.“

Virtuální klinika Dr. Digital zajišťuje péči na dálku včetně monitoringu základních zdravotních funkcí, online konzultací a vedení digitální zdravotní karty. Připojit se k ní je možné prakticky po celém světě. Tým tvoří třicet vyškolených zdravotníků a desítky externích odborníků. Pacientům jsou k dispozici nonstop. Lékař s pacientem probere příznaky, doporučí postup léčby, případně předepíše léky nebo vystaví eNeschopenku. Využít ji mohou například pacienti s chronickými nemocemi, lidé po propuštění z nemocnice, při běžných virózách nebo pro psychickou podporu. Dr. Digital nemá ambici konkurovat zdravotnickým zařízením, nejde v žádném případě ani o náhradu urgentní medicíny. Nicméně až přibližně polovinu běžných případů zvládne efektivně vyřešit bez nutnosti návštěvy ordinace. Zároveň může pacientům pomoci s objednáním k praktickým lékařům.

Jednou z hlavních výhod je výrazná úspora času, zároveň dochází k minimalizaci rizika přenosu infekcí. „Bez fyzického kontaktu lze o pacientovi zjistit překvapivě mnoho. Až osmdesát procent diagnózy lékař získává právě z rozhovoru s pacientem, tohle se učí už medici,“ připomíná pediatr Cyril Matějka, který s projektem spolupracuje.

Roční provoz virtuální kliniky financuje město Znojmo částkou dva miliony korun. Suma zahrnuje nejen samotný provoz platformy, ale také nepřetržitou zákaznickou podporu, údržbu serverů, pravidelné bezpečnostní testy a průběžné aktualizace systému.

„S přípravou projektu jsme začali v březnu tohoto roku, administrativa byla velmi náročná. Pokud se pilotní rok osvědčí, bude město v projektu pokračovat. Jednáme také s Jihomoravským krajem, který plánuje zavedení obdobné služby,“ sdělil starosta František Koudela.

Radní pověřený pro oblast sociální a zdravotnictví Pavel Jajtner věří, že služba mít dlouhodobý smysl určitě bude. „Věková struktura praktických lékařů není ideální. Z vlastní praxe vím, jak užitečné mohou být konzultace po telefonu a jak je lidé stále víc využívají.“

Telemedicína nicméně zatím není ve všech oblastech plně legislativně ukotvená a zdravotní pojišťovny její služby dosud neproplácejí. Je ale zřejmě jen otázkou času, kdy se vše postupně změní, protože systém šetří nejen čas, ale i finance. Technologie se navíc neustále zdokonaluje a lidé se stále více přesouvají do on-line prostoru. Zda je to dobře, či špatně, ukáže čas. Vždy ale bude platit, že léčit je možné určitě i na dálku, ovšem uzdravovat je třeba i blízkostí. Obojí se vzájemně nevylučuje.

-jan-