Kaufland na Jarošově ulici vybojoval stříbro

Řetězec hypermarketů Kaufland prodává v osmi zemích Evropy. Patří do německé skupiny Schwarz-Gruppe, která je největší evropskou maloobchodní firmou. V tuzemsku funguje bezmála 150 poboček, z nichž filiálka na Jarošově ulici ve Znojmě byla v minulých dnech vyhodnocena jako druhá nejlepší v republice. Prvotním úhelným zřetelem klasifikace byla spokojenost zákazníků.

Ředitelka pobočky Lenka Kozlová radost nikterak nezakrývá, nicméně zároveň konstatuje, že úspěch bývá nevyhnutelně vykoupen každodenní tvrdou prací.

„Vycházet vstříc zákazníkům není tak snadnou záležitostí, jak by se mohlo na první pohled zdát. Vždyť zůstáváme v provozu téměř celoročně non-stop, což vyžaduje plné nasazení. Skutečnost, že jsme byli vyhodnoceni jako druhá nejlepší filiálka minulého roku, mě samozřejmě těší, ale zároveň toto ocenění zavazuje, abychom nepolevili. Jde samozřejmě o uznání nejen všem našim sedmdesáti zaměstnancům, je to také zásluha bývalého ředitele Břetislava Ryšavého, jenž v tomto směru nasadil dost vysokou laťku, kterou chceme udržet,“ říká uznale jeho nástupkyně, ale současně jedním dechem dodává, že usnout na vavřínech rozhodně nehodlají.

„Abychom ještě víc zkvalitnili naše služby, tak od července do listopadu bude na pobočce probíhat rozsáhlá reorganizace. Budeme se pochopitelně snažit, aby tento zásah do prodeje zákazník pocítil co nejméně, ale i tak oceníme jeho trpělivost, neboť víme, že většina kupujících změny příliš v lásce nemá,“ naznačila Lenka Kozlová našemu listu to, co se bude v Kauflandu dít ve prospěch těch, kteří do něj chodí pravidelně nakupovat.

Vlastimil Mrva